Nasze serwery mają zainstalowanie oprogramowanie sprawdzające czy użytkownik próbujący wysłać jest faktycznie do tego uprawniony (jest naszym klientem). Pozwala to uniknąć wysyłania przez nasze serwery poczty spamerów. Autoryzacja ta polega na podaniu loginu i hasła używanego przy pobieraniu poczty (czynność wykonywana automatycznie przez program pocztowy w momencie wysłania poczty).
W przypadku programu Outlook Express należy po uruchomieniu programu wybrać “Narzędzia” -> Konta, w nowo otwartym palenu wybrać interesujące konto i naciśnąć przycisk “Właściwości”.
W nowym oknie należy wybrać zakładkę “Serwery” i zaznczyć pole “Serwer wymaga uwierzytelnienia”.
Niektóre programy antywirusowe stwarzają problemy przy przy próbie autoryzacji (np. Norton Antyvirus). W takich przypadkach należy nacisnąć przycisk znajdujący się obok opcji “Serwer wymaga uwierzytelnienia” i w nowo otwartym oknie wybrać opcję “Zaloguj jako” a następnie wpisać swój login i hasło. To powinno pomóc.